ATENDENTE (PCD) - SALVADOR

Descrição

Assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis.

Atividades

tender os clientes que desejam realizar sepultamento tanto do corpo como dos restos mortais e serviços funerários, esclarecendo dúvidas de contrato e planos;

Realizar atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas de contrato e planos;

Apresentar e oferecer aos clientes os serviços e/ou produtos da empresa;

Coletar e enviar ao Cemitério as informações do ente querido daqueles clientes que tem direito ao Cerimonial Base;

Preencher o checklist de atendimento funerário e anexar todas as documentações referente aos serviços;

Agendar sepultamentos em nosso cemitério, o ônibus, a tanatopraxia e orientar os Agentes sobre possível troca de urna;

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Graduação em andamento ou concluído: curso de Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins;

Noções básicas de operações matemática;

Conhecimento em Pacote Office.